记得这是一件发生在我乘818路公共汽车上的事情。

一次，我和爸爸妈妈乘车去八佰伴，我们好像乘过了头。于是，妈妈去问售票员阿姨，她没气的说：“你怎么不听广播的，已经过站了。”我们只能垂着脑下站了。

最近我们又乘818路公共汽车了，还真巧，我们又遇见了这个曾经对我们吼叫的售票员。

我心想：怎么又是这人，唉，这人太凶了，我得注意“保护”好我的耳朵。可是，这售票员在别人询问她问题时都耐心地回答了。

这时，车上上来了位老人。售票员说：“谁愿意让个座？”马上又几位年轻小伙子都不约而同地站了起来。老人又问售票员：“XXX站到吗？”售票员说：“下一站就是。”可是，那位老人说：“你能再说一遍吗？”售票员放大了声音，和蔼的说：“XX站快到了，请您小心下车。”老人听到了，笑着站起来，对售票员点了点头。

我看到此情景又想：这是我们上次见到的那人吗？怎么态度全变了，变得和蔼可亲了。我不时地眨眨眼睛，没错，就是她。短头发，黑眼睛，高鼻子都没变，唯一不变的就是她对人的态度。

此时，我的耳边又听见了——她说话的声音，突然感觉她的声音不那么难听刺耳了，而是有种亲切感。

从她的一句话中，我终于明白了是什么改变了她。此时此刻，我耳边想起售票员的话语，世博会即将到来，让我们共同维护环境，下车后请走人行道……”

不知不觉地，爸妈催我下车了，我感慨万千，世博会的到来改变了许多人，是他们懂得了许多应知道的道理，同时又改变了环境，让周围的一切变得更加美丽。让我们携手一起迎接世博会吧！