今天早晨，我去买豆浆。卖豆浆的小店生意兴隆，顾客队伍排得像条蛇。我紧走几步排到末尾，探出身朝前数一数人数，不了看到了一个“动人”的小小事件。一位排在前面的姑娘不小心撞洒了一位中年妇女的豆浆，她吓得连忙向那位妇女道歉：“对不起，请原谅，我赔……”那妇女瞪着眼睛，手指戳到姑娘的鼻尖上，骂不绝口：“少来这一套，装什么蒜？”骂得要多难听有多难听，人们实在看不过，纷纷指责这妇女，而她呢，却大声嚷嚷：“怎么，难道我没理？”

是啊，你是有理，事情发生之初你是有理，但后来这位姑娘诚恳的向你道歉，并愿赔偿损失，你却无视人家的文明行为，说人家是“装蒜”，甚至破口大骂，像话吗？尊敬的女士啊，你可知道，为什么“有理”的你后来竟遭众人指责，“无理”的她却得到人们的同情和支持？那是因为你不懂文明，不讲礼貌，由起先的有理变成后来的蛮不讲理，激起了众人的义愤，而那姑娘呢？既讲礼貌，又愿赔偿，难道还不足以弥补无心造成的失误吗？在这种场合，礼貌对于弥补人的过错，协调人的关系本应起重大的作用，可惜你竟如此缺乏教养，不懂得讲礼貌的道理，把小事扩大，骂骂咧咧，吵吵嚷嚷，不肯罢休。到这时你还有什么理呢？理，不会无条件地附在某个人身上，更不会永远为某人所专有。为人处世，有理，还得有礼。有理而又有礼，才会为人欢迎。如若无礼，有理也会变得无理，又怎能获得人们的尊重呢？

尊敬的女士，你说对吗？