暑假的一天,天气晴朗,我大清早就跟妈妈去了她工作的商场,准备当一天的服务员,体会一下当服务员的感受。
妈妈是鞋区的服务员。一上班,鞋区工作人员们就马不停蹄地打扫卫生。有的人拿湿漉漉的干净的抹布擦鞋柜。(我也加入到她们的行列中)我学着妈妈的样子认认真真地擦。有的人拿拖把擦地板,把地板擦得干干净净,简直能当镜子照人了。
八点整正式开门,顾客们陆陆续续地走了进来。一会儿,一位顾客慢腾腾地向妈妈走了过来。“欢迎光临。”妈妈面带微笑地对顾客说。顾客在一双漂亮的鞋面前停了下来,妈妈看透了她的心思,和气地对顾客说:“这是今年最流行的款式,喜欢的话,就试一试吧!”顾客点了点头。“您穿多大号码的?”顾客说出她需要的号码。妈妈吩咐我去拿,我高兴极了,把鞋拿给了妈妈。“哎哟,这还是个小服务员呢!”顾客笑了起来,妈妈跟着笑了,我也不好意思地笑了。
从上午一直站到下午,中间只停歇了半个小时的吃午饭的时间。在整个营业期间,妈妈接待了无数个顾客,她都忙不过来呢。我也一直站着,把自己当成一名真正的服务员,帮妈妈拿这拿哪……
经过一天的体验,我终于明白了服务员的辛苦了。迎来送往站了一天下来,真累的腰酸腿痛。但妈妈说这就是她的本职工作,是她应该做的。
指导老师:由颖