文明礼貌用语有很多，但当朋友之间发生矛盾时用得最多的礼貌用语就是“对不起”一词了.

“对不起”是我们化解仇恨的关键词，只要在朋友之间发生摩擦的时候，说一声“对不起”就能将一切化解.

记得我二年级的时候，我很贪玩，到了暑假最后两天的时候作业还没有写完，于是我迅速的写作业，刚写完，觉得很累，做在门口休息，看夕阳夕下，真美呀!时间过得真快呀，晚上我躺在床上睡觉时，突然想起还有口算没有写完，这下遭了，要是让爸爸发现可就惨了，我只会悄悄的爬起来写作业.不想还是被爸爸发现了，爸爸一看顿时火冒三丈，我赶紧跟爸爸认错:“爸爸，对不起，我错了，以后我一定不再贪玩.”爸爸见我这么说，也慢慢的平静下来，语重轻长的对我说:“错了没有关系，能改就好，以后一定要认真完成作业.”我认认真真的把作业写完，安安稳稳的睡觉了。

记得还有一次上体育课时，有一位同学不慎被撞倒了，可撞倒她的人却没有把她扶起来。我赶紧把她扶起来，她不但没有说“谢谢”，却说是我撞倒她的，我跟她解释，可怎么也不信，于是我生气的走了，发誓以后再也不理她了.后来同学们都跟她说:“其实不是她撞倒你的，是小张.”听了同学们的诉说她顿时羞得满脸通红.下午我刚进教室，她马上跑到我跟前跟我说:“对不起，我错怪你了!”听她这么一说，我心中对她的怒气烟消云散了，连忙说:“没有关系，小张跟你道歉了吗?”“道了，谢谢你扶我起来”，我们相视一笑，开心的一起去玩了.

同学之间，朋友之间难免都会有误会和矛盾，只要我们能真诚的说一句“对不起”，所有的误会都会化解了，让我们共同努力，让文明礼貌之花处处盛开.